Conditions générales de vente
Conditions Générales de Vente
Article 1 - Application et opposabilité
Les présentes conditions générales de vente (CGV) s'appliquent à toutes les ventes conclues sur le site www.amatikaya.com, par :
AMATIKAYA
Céline REDONDO
3 CHEMIN PLAZAKO-LANDA, 64210 AHETZE
SIRET : 844 034 116 00021
Email : amatikayamacrame@gmail.com
Article 2 - Prix
Les prix sont indiqués en euros et s'entendent toutes taxes comprises (TTC). La TVA n'est pas applicable selon l'article 293B du CGI.
Les frais de livraison sont en sus et clairement indiqués avant la validation de la commande.
AMATIKAYA se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, les produits étant facturés au prix en vigueur lors de la validation de la commande.
Article 3 - Commande
La confirmation de la commande par le client vaut acceptation des présentes CGV.
AMATIKAYA s'engage à honorer les commandes reçues uniquement dans la limite des stocks disponibles.
Article 4 - Paiement
Le paiement s'effectue immédiatement à la commande par carte bancaire ou tout autre moyen proposé sur le site.
La commande ne sera traitée qu'après validation du paiement.
Article 5 - Livraison
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif.
AMATIKAYA ne pourra être tenue responsable des conséquences dues à un retard de livraison indépendant de sa volonté.
Les risques du transport sont à la charge de l'acquéreur.
Article 6 - Droit de rétractation et retours
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d'un délai de quinze (15) jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs.
Pour exercer ce droit, vous devez nous notifier votre décision par email à amatikayamacrame@gmail.com ou par courrier à l'adresse postale indiquée ci-dessus.
Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine, complets et dans leur emballage d'origine à l'adresse suivante :
Céline REDONDO
3 CHEMIN PLAZAKO-LANDA
64210 AHETZE
Les frais de retour sont à la charge du client.
Le remboursement sera effectué dans un délai maximum de 14 jours à compter de la réception des produits retournés, en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé pour la commande initiale.
Article 7 - Garanties
Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés.
Article 8 - Protection des données personnelles
Les données personnelles collectées sont nécessaires au traitement de votre commande et sont traitées dans le respect du RGPD.
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données en nous contactant à amatikayamacrame@gmail.com.
Article 9 - Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site www.amatikaya.com sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive d'AMATIKAYA.
Article 10 - Médiation
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.
Conformément à l'article L. 612-1 du Code de la consommation, vous pouvez recourir gratuitement au service de médiation MÉDICYS.
Article 11 - Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.
Pour toute question relative à ces CGV, vous pouvez nous contacter à : amatikayamacrame@gmail.com
Date de dernière mise à jour : 19/02/2025